リブト株式会社（以下「当社」）は、ASREC4および認証・サポートサービスにおける情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取り扱う情報と利用目的
患者情報・撮影データ
利用者が入力・撮影した患者名、生年月日、患者番号、性別、検査情報、メモ、画像・音声・動画、文字起こし、施設名・担当者名等を、記録の整理・保存・再生・検索・書き出しに使用します。これらは端末内または利用者が指定した保存先で管理され、当社サーバーへ自動送信されません。
認証情報・通信記録
サインイン時に、施設ID・パスコード、端末登録用の識別子、アプリのバージョンを当社サーバーへ送信します。また、IPアドレス、アクセス日時・アクセス先、認証試行やエラーに関する情報を取得します。利用資格の確認、端末登録・台数管理、不正アクセス対策、互換性の確認、障害調査に使用します。
問い合わせ情報
利用者が送付した連絡先、問い合わせ内容、添付資料・診断ログを、問い合わせ対応、不具合の調査・修正、対応履歴の記録、継続サポートに使用します。診断ログにはアプリ・OS・機種、処理状態、エラー等の情報が含まれます。ログは自動送信されません。送付時は内容を確認し、実患者情報や認証パスコードを含めないでください。
2. 外部送信・外部サービスの利用
利用者が共有・書き出し・端末間通信を行った場合、選択した保存先や接続先へ情報を送信します。共有先と情報の内容を確認し、所属施設の方針に従ってください。
当社は、認証情報の保存や問い合わせの受付・保管に、外部のサーバー・フォーム・メールサービスを利用します。これらのサービスの利用にあたっては、情報の保護に必要な措置を講じます。
本アプリでは、広告目的の情報利用・トラッキングや、外部解析サービスによる利用行動の分析を行いません。
3. 保存・削除
端末内や利用者が指定した保存先の患者情報・撮影データは、利用者と所属施設が保管期間を定め、削除してください。外部の保存先や共有先にあるコピーは別途管理が必要です。
当社が保持する施設アカウント・端末登録情報、不正試行制限情報、認証処理の障害調査記録、問い合わせ記録は、それぞれ上記の目的のため、固定の保存期限を定めず保持します。Webサーバーのアクセスログ・エラーログは一定期間で削除します。復旧用バックアップには、本番データの削除後も、バックアップが更新・削除されるまで情報が残る場合があります。
アプリの削除だけでは、当社の認証情報や問い合わせ記録は削除されません。利用終了に伴う施設アカウント・端末登録情報の削除は、施設管理者等の権限を確認して対応します。
当社が保有する情報の確認・訂正・削除・利用停止・同意の撤回については、下記窓口へご連絡ください。ご本人または施設管理者等の権限と対象情報を確認し、対応内容をご案内します。
4. 問い合わせ
リブト株式会社
所在地：〒192-0046 東京都八王子市明神町4-9-1-301
問い合わせ：https://livet.jp/contact/
電話：042-649-3491
電話受付：平日9:00〜18:00（土日祝日を除く、日本時間）
5. 改定
情報の取扱いに変更がある場合は、本ポリシーを改定し、本ページに掲載します。
制定：2026年6月15日
更新：2026年10月14日